Service Après-Vente
Pièces détachées et rechanges
Technofan gère un stock important de pièces détachées et rechanges (LRU) afin de garantir la satisfaction des besoins des clients au niveau mondial. Les pièces détachées sont disponibles directement auprès de Technofan Blagnac - France ou auprès de notre réseau de CSC, via Safran Electronics USA Inc. (Seattle) et Safran Electronics Asia Pte Ltd. (Singapour).
Un stock AOG supplémentaire se trouve à SAVE-GIE PARIS (Orly) France, et SAVE-GIE Edison (New Jersey) USA
Assistance AOG
Technofan fournit à ses clients un service AOG 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Technofan donnera des conseils sur les mesures à prendre, procédera à l’expédition dans les 4 heures suivant la demande ou réagira conformément à ce qui est prescrit dans les accords contractuels.
Les produits Technofan sont stockés sur les sites Technofan Blagnac - France, Safran Electronics USA Inc. (Seattle) USA, SAVE-GIE PARIS (Orly) France, et SAVE-GIE Edison (New Jersey) USA, Safran Electronics Asia Pte Ltd. (Singapore).
Demandes critiques
Technofan mettra les composants à disposition dans un délai de 24 heures.
Demandes urgentes
Technofan mettra les composants à disposition dans un délai de 7 jours.
Catalogue de prix des pièces détachées
Chaque année, un catalogue mis à jour est fourni à nos clients sur demande.
Concernant les documents à fournir avec les pièces détachées, la demande de JAA Form 1 doit être reçue avec le bon de commande ; d’autres conditions pourront s’appliquer.
